A raíz de la pandemia de coronavirus con sus restricciones de contacto y de viaje, muchos procesos en Krones también tuvieron que ser trasladados al mundo digital. Dichas restricciones representaron inicialmente un gran reto para la Academia Krones ya que los cursos de capacitación no pudieron ser presenciales durante mucho tiempo. Sin embargo, la presencia de los técnicos de formación y de los alumnos en las máquinas es absolutamente necesaria para que el curso sea un éxito.
La Academia tiene que contar con complejas máquinas, lo cual le supone a Krones altos costes de inversión y un importante requerimiento de espacio. Esta difícil situación despertó el afán de innovación de la Academia: En el verano de 2021 nació la idea de simular digitalmente las máquinas a través de la Realidad Aumentada (RA). Con la ayuda de esta tecnología es posible agregar objetos virtuales al entorno real. La Academia Krones lanzó un proyecto piloto junto con su departamento interno de simulación. Su objetivo: crear una máquina lo más detallada posible para que pueda ser utilizada también en las pruebas de software más allá de la formación digital. Su máxima: Cuanto más real parezca un modelo, mayor será el éxito de la formación.