自己生产备件，可以使用自己的3D打印机，也可以通过克朗斯网店的在线订单：这就是“按需快速生产备件”背后的创意。负责这项创新客户服务的是电子商务，确切地说，客户3D解决方案团队。2023年，该领域又出现了一些创新，包括打印机的技术配置，也包括克朗斯网店的相关功能。
如果客户从克朗斯采购3D打印机自己生产备件，可以从奇克· 克朗斯购买所需的打印机耗材。 除了常规耗材，目前又增加了两种高速产品。这些材料可以满足克朗斯设备的备件要求，本身具有各种优势：一方面，可以赋予自产零件更高的效率和耐用度；另一方面，通过扩展可打印备件 的品种，开拓全新的应用领域。
通过添加特殊材料，耗材除了具有蓝色外观之外还有一种独特的识别特性。通过这种方式，利用克朗斯打印工艺生产的备件百分之百具有这种特性。“这是确保原装3D打印备件质量的一个重要因素”，客户3D解决方案负责人Johannes Karl说。打印耗材的线滚也变得更加智能：它可以被打印机自动识别，然后自动做出相应的调整。借此，不再会发生装错材料的典型失误。“这非常实用”，Johannes Karl对此非常满意。
网店上“我的打印机”也增加了一些新功能：
