Una gerencia de una unidad de negocios, dos ejecutivas de medio tiempo – poderío femenino por partida doble

Si usted tiene hijos y trabaja, estará seguramente de acuerdo: conciliar la familia y la profesión es una hazaña organizativa. Pero se vuelve aún más difícil cuando al trabajo de tiempo completo como mamá o papá se agrega un trabajo con un cargo directivo. Con el fin de unir mejor estos dos mundos y hacer que la doble responsabilidad sea más fácil de gestionar, Krones lanzó un proyecto piloto para tándems directivos en 2023. Las condiciones marco son simples: un cargo directivo de tiempo completo es dividido en dos puestos de medio tiempo.

Pero no es tan fácil como parece a simple vista: Manuela Ebenthal y Franziska Niederhofer, así como Alexandra Keilhammer y Karola Lippert, nos cuentan sobre el día a día de su trabajo y explican por qué una buena organización, la flexibilidad y la confianza son los elementos básicos más importantes de un tándem funcionante.

Franziska y Manuela, jefas de la unidad de negocios Key Account Management Suntory

El primer dúo está formado por Manuela Ebenthal y Franziska Niederhofer. Ambas trabajan como especialistas en ventas en Krones desde hace muchos años: Manuela lleva 20 años en ventas, y fue gerente regional para Corea y Taiwán antes de su baja por maternidad. Franziska se formó como técnico comercial para el mercado europeo en 2008 y recorrió varios departamentos de ventas, y en su última posición consolidó la cuenta de Suntory como cliente Key Account en el Grupo Krones y ha sido responsable de dicha cuenta desde 2016.

Para ambas estaba claro: después de la licencia por maternidad, querían regresar a trabajar en ventas, pero un trabajo de tiempo completo como antes no era una opción. El proyecto piloto ofreció a Manuela y a Franziska la oportunidad ideal para combinar la antigua vida profesional con la nueva situación familiar. “Comencé de nuevo en octubre de 2022, y Franzi regresó en enero”, comenta Manuela. “Paralelamente a nuestro trabajo operativo diario, comenzamos de una vez a crear el tándem. Para lograr una colaboración buena y eficaz, necesitamos una estructura bien organizada como base”. Ya sea el acceso común sin restricciones al buzón de Outlook, la documentación de todos los pedidos y las reuniones a través de OneNote, o la definición de sistemas de archivo adecuados, la organización lo es todo para poder estar actualizado siempre sobre cualquier tema en los negocios diarios. Para cada proyecto individual de un cliente, la tarea de Manuela y de Franziska consiste en coordinar un equipo interdisciplinario compuesto por los jefes del proyecto, el personal administrativo y los colegas de la técnica.

Una buena organización también es importante en cuanto al tiempo de trabajo y de presencia. “Compartimos un puesto de tiempo completo, lo que significa que cada una de nosotras trabaja 20 horas en términos nominales. Para que nuestros clientes tengan un interlocutor todos los días de la semana, hemos dividido la semana en dos: yo trabajo de lunes a miércoles, Manu de miércoles a viernes”, explica Franziska. Hay un día en que ambas coinciden en la oficina para intercambiar temas relacionados con proyectos comunes. Es cuando, por ejemplo, tenemos citas concertadas con superiores, reuniones estratégicas con Suntory o reuniones de planeación importante de proyectos. “Pero esta repartición estricta es más el ideal, en realidad la flexibilidad es increíblemente importante”, se ríe Manu. “Porque es posible que una reunión importante se celebre un lunes, o a veces hay un viaje de trabajo, pero hay un cambio de planes imprevisto porque uno de los niños - o nosotras mismas - estamos enfermas”. Y Franziska agrega: “Por eso es aún más importante que hayamos organizado bien nuestro trabajo para que nos podamos reemplazar la una a la otra espontáneamente”.

El puesto no queda vacante por vacaciones porque gracias a nuestra organización interna nos reemplazamos sin problemas durante este periodo. Franziska NiederhoferKey Account del cliente Suntory

En su trabajo cotidiano, las dos se han repartido su trabajo por proyectos y regiones, porque: “Imposible que sepamos todo, necesitaríamos tantas reuniones de coordinación, que no sería factible”, resume Manuela. “Si un cliente viene a visitar la planta, entonces en este caso venimos ambas al trabajo para acompañar a la delegación”. Los clientes también se benefician del doble poderío femenino en época de vacaciones: “El puesto no queda vacante por vacaciones porque gracias a nuestra organización interna nos reemplazamos sin problemas durante este periodo. Claro que durante este tiempo los temas estratégicos básicos no continúan, pero las solicitudes del día y aquellas importantes las gestiona la colega y el proyecto no se para”, explica Franziska y Manuela agrega: “Por cierto, esto también beneficia el aspecto regenerador propio, porque sabemos que no nos espera una montaña de correos electrónicos después de las vacaciones”.

Con todo, fue un primer año exitoso para las dos en una posición directiva compartida. “Fue un año lleno de desafíos, pero como equipo lo hemos superado muy bien”, dice Franziska.

Más información sobre el segundo tándem y el Diversity Board en la página 2.