感谢 MSA 支持提供快速帮助
无论您在世界何处:一个电话就够了,克朗斯将帮您解决任何有关机器的疑问:一周七天,一天 24 小时。凭借 Modular Service Agreement (MSA) 支持,可使其更实用、更快捷:您的请求将尽快处理,最多一个小时克朗斯服务热线的人员将给您回复,为您提供更优惠的套餐价格。此外,您还可节省管理时间,因为所有相关信息都已保存在了克朗斯。这样您就不会浪费时间,而是可以完全集中于怎样恢复生产。
除了这项为人所知的服务,克朗斯现在还可提供增强现实支持 Argos。借助 Smart Glasses 您可得到克朗斯技术支持专家的即时支持,就好像其亲临现场一样。
您的优势:
- 全天候可用:通过电话、远程服务或增强现实支持
- 通过已存储的客户数据更快地提出应对方案
- 通过价格更优惠的套餐节约成本
- 增强现实支持 Argos:通过对已执行的操作进行即时检查,以提高性能并更快地解决问题
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GRS: 全球远程服务
GRS 平台由克朗斯集中管理,是一个完全统一的先进平台。它是克朗斯 机器和设备远程监控或维护(远程服务)最高安全标准的基础。
- 符合最新技术水平的协议和加密
- 技术人员登录平台时进行双重安全验证
- 可追溯性:记录各个连接
- 及时记录远程服务访问
数字化 - 但安全!