Ayuda rápida gracias a MSA Support

No importa en qué parte del mundo se encuentre, una llamada basta y Krones le ayudará con todas las preguntas que tenga sobre sus máquinas las 24 horas del día y los siete días de la semana. El soporte técnico Modular Service Agreement (MSA) es aún más práctico y rápido: sus preguntas se tramitan a toda velocidad y un empleado de la Service Line de Krones se pondrá en contacto con usted con la respuesta en menos de una hora, y todo ello a un precio por paquete más conveniente. Asimismo, se reducen los gastos administrativos, ya que Krones dispone de todos los datos relevantes. De esta forma, no perderá tiempo y podrá concentrarse plenamente en volver a poner en marcha su producción.
Además de los servicios habituales, Krones ofrecerá a partir de ahora la asistencia por realidad aumentada Argos. Mediante unas gafas inteligentes, recibirá asistencia inmediata de un especialista de Krones en su máquina como si estuviera directamente en el lugar donde usted se encuentra. 

Ventajas:

• Disponibilidad las 24 horas del día: por teléfono, servicio a distancia o asistencia mediante realidad aumentada
• Posibilidad de reaccionar más rápidamente debido a la disponibilidad de los datos del cliente
• Ahorro de costes gracias a los precios más convenientes de los paquetes
• Asistencia mediante realidad aumentada Argos: Aumento del rendimiento y mayor rapidez en la resolución de problemas gracias a las evaluaciones inmediatas de las actividades desempeñadas