System Logistics - Fachinformatiker IT Software Betreuung / IT Software Support Engineer (m/w/d)*

Ihre Aufgaben

• Du betreust und unterstützt unsere Kunden via Telefon, Remote und vor Ort
• Du bist verantwortlich für die Administration und Wartung von kundenspezifischen Informations- und Kommunikationslösungen
• Du installierst und konfigurierst die Hardware remote
• Du wartest die IT-Systeme
• Du erarbeitest im Team neue Techniken, Lösungswege und Innovationen
• Du registrierst und dokumentierst die Supportfälle

Ihr Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker) oder entsprechende Berufserfahrung
• Du hast bereits Anwenderkenntnisse im Microsoft Umfeld
• Du beschreibst dich selbst als kommunikativ, zeichnest dich durch eine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise aus und übernimmst gerne Verantwortung im Team
• Du konntest bereits Erfahrung in einem Service Desk bzw. User Helpdesk und den dort verwendeten Tools (z.B. Jira Servicemanagement) sammeln
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Größtmögliche Freiheit zur Erledigung deiner Aufgaben
• Eigene Kantine
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Mobiles Arbeiten
• Betriebskrankenkasse
• Betriebliche Altersversorgung
• Rabattaktionen